Trong thời đại mà ai cũng có thể livestream, điều gì khiến bạn khác biệt? Không phải là phần mềm, không phải là ánh sáng lung linh – mà chính là giọng nói và cách bạn truyền cảm xúc. Giọng nói không chỉ truyền âm – nó truyền năng lượng, cảm xúc và niềm tin. Và khi khách hàng cảm thấy được thấu hiểu, họ sẽ dừng lại, lắng nghe – và hành động.
Vậy làm sao để nói chuyện cuốn hút, giữ chân người xem và chốt đơn hiệu quả hơn? Bài viết này, Trung Voice sẽ chia sẻ những bí quyết livestream thu hút giúp bạn “nói thôi cũng bán được hàng”.
1. Vì sao khách rời livestream? Bí quyết livestream thu hút ở đâu?
Khách hàng rời livestream không phải vì sản phẩm bạn không tốt – mà vì họ không cảm nhận được lý do để ở lại. Nội dung lan man, thiếu điểm nhấn, đặc biệt là giọng nói đều đều, thiếu cảm xúc… chính là những “sát thủ thầm lặng” giết chết sự chú ý.
Trong livestream, bạn không có cái bắt tay, không có ánh mắt trực tiếp – nhưng bạn có giọng nói. Giọng nói chính là “gương mặt thứ hai” của bạn trước khách hàng. Đó là giao diện cảm xúc đầu tiên mà người xem tiếp xúc. Một giọng nói trầm ấm, truyền cảm sẽ tạo cảm giác thân thiện, gần gũi. Một giọng nói nội lực, dứt khoát, rõ ràng tạo ra sự tin tưởng, thúc đẩy quyết định mua hàng. Nhưng nếu bạn nói quá nhỏ, đều đều hoặc thiếu năng lượng, người xem sẽ nhanh chóng rời đi – ngay cả khi bạn chưa kịp giới thiệu đến phần quan trọng nhất.Giọng nói là chiếc cầu nối vô hình giữa bạn và khách hàng – nếu chiếc cầu ấy không vững, người ta sẽ không bao giờ bước tới.
2. Chuẩn bị nội dung & thiết bị chuyên nghiệp trước livestream
Xây dựng kịch bản chi tiết
- Kịch bản giúp buổi livestream diễn ra liền mạch, nội dung rõ ràng và có sự liên kết, giữ chân người xem lâu hơn và tăng khả năng chốt đơn.
- Nên xác định chủ đề cụ thể (ví dụ: ra mắt sản phẩm mới, flash sale, tư vấn trực tiếp) và phân chia thời gian hợp lý cho từng phần như giới thiệu, ưu đãi, hỏi đáp, minigame.
- Dự đoán và chuẩn bị trước các câu hỏi, những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, giá cả, vận chuyển để trả lời trôi chảy, nhất quán, tránh nhầm lẫn
- Có sẵn phương án “chữa cháy” nếu view giảm, ví dụ: tung ưu đãi, minigame bất ngờ.
Nghiên cứu đối tượng mục tiêu
- Nói với mẹ bỉm sẽ khác với sinh viên. Hiểu rõ độ tuổi, giới tính, sở thích và nhu cầu của khách hàng để xây dựng phong cách nói chuyện phù hợp.
Đảm bảo chất lượng kỹ thuật
- Dùng thiết bị quay tốt, âm thanh rõ ràng, ánh sáng đầy đủ và kết nối internet ổn định.
- Kiểm tra kỹ lưỡng các thiết bị trước khi livestream để tránh sự cố kỹ thuật.
Quảng bá buổi livestream
- Thông báo trước thời gian, chủ đề và các ưu đãi hấp dẫn trên mạng xã hội, website ít nhất vài giờ trước khi live để tạo sự tò mò và tăng lượng xem.
3. Kỹ thuật nói chuyện hút khách trong livestream
Tự tin và tự nhiên trước ống kính
- Tự tin lan tỏa năng lượng tích cực, tăng niềm tin từ người xem: Giao tiếp bằng ánh mắt như đang nói chuyện trực tiếp, cười nhẹ nhàng, giữ tư thế thẳng lưng. Cử chỉ tay linh hoạt để minh họa, tránh hành vi gây phân tâm như vuốt tóc hay nhìn lơ đãng.
- Biểu cảm tự nhiên, thoải mái, luyện tập ngôn ngữ cơ thể: Tập trước gương hoặc quay video để điều chỉnh biểu cảm. Dáng đứng/ngồi ổn định giúp giọng nói chắc, ánh mắt và nụ cười truyền cảm giúp nội dung dễ chạm tới người xem.
Kiểm soát hơi thở
- Hơi thở tốt giúp giọng nói khỏe, rõ, có nội lực.
- Điều phối hơi thở, biết cách mở miệng lấy hơi đúng cách. Giữ miệng hé mở sau khi nói xong một ý để hơi đi vào đủ.
- Đẩy hơi mạnh mẽ từ cơ hoành (siết cơ bụng) tạo giọng nói khỏe, nội lực, phù hợp cho nội dung truyền cảm hứng. Thả thêm hơi vào chữ giúp giọng mềm mại, nhẹ nhàng, tình cảm khi tâm sự hay đọc podcast
Kiểm soát âm thanh
- Học cách điều chỉnh âm thanh để truyền tải cảm xúc tốt hơn tùy sản phẩm và nội dung. (ví dụ: âm trầm đáng tin cậy, âm cao năng động).
- Luyện phát âm rõ ràng, tròn vành rõ chữ. Luyện tập nguyên âm (A, O, U, I, U, Ư) và thanh dấu (ngang, huyền, sắc, hỏi, ngã, nặng) để giọng nói chuẩn, rõ ràng
- Kiểm soát khẩu hình miệng giúp phát ấm chính xác. Tập cười (cho âm A, E, Ê, I, Ư) và chu (cho âm U, O, Ô) để miệng linh hoạt hơn.
- Tập rung dây thanh âm ở cả 3 cao độ (trầm, trung, cao) để linh hoạt tông giọng.
Kiểm soát tốc độ và ngắt nghỉ
- Nói từng ý một, ngắt nghỉ hợp lý giúp người nghe dễ hiểu, tạo điểm dừng để bạn lấy hơi đủ và có thời gian suy nghĩ ý tưởng tiếp theo.
- Tránh nói quá nhanh hoặc quá chậm, vì cả hai đều có thể gây hụt hơi hoặc khiến người nghe mất tập trung.
Sắc thái và cảm xúc
- Đưa cảm xúc vào lời nói giúp nội dung sinh động, thu hút và tạo kết nối mạnh mẽ với người nghe.
- Tưởng tượng chi tiết bối cảnh để nhập vai theo bối cảnh và nội dung: bạn là ai, đang ở đâu, muốn truyền tải điều gì?
- Linh hoạt thay đổi ngữ điệu theo tình huống, từ vui vẻ, hứng khởi đến xúc động.
4. Tăng tương tác hiệu quả – Bí quyết livestream giữ chân người xem
- Gọi tên người xem, trả lời bình luận, tạo không khí thân thiện.
- Tổ chức minigame, câu đố nhỏ, flashsale bất ngờ để nhận quà tạo sự hấp dẫn..v.v…
- Luôn có lời kêu gọi hành động rõ ràng: like, share, follow ngay trong buổi live.
5. Luyện tập giọng nói – Nền tảng của một livestream thu hút lâu dài
Lắng nghe thường xuyên
- Nghe các giọng mẫu hay từ MC, diễn giả, voice talent, bình luận viên để học cách phát âm, điều tiết âm lượng và biểu đạt cảm xúc của họ.
- Lắng nghe kỹ và nhẩm theo liên tục sẽ giúp trí não tiếp nhận những thanh âm hay và miệng bắt chước theo, để hình thành phản xạ nói đúng, nói hay.
Thực hành hàng ngày và đánh giá
- Mỗi ngày dành ít nhất 15 phút luyện nói, phát âm.
- Quay video và ghi âm giọng nói khi luyện tập để nghe lại và nhận diện điểm mạnh, điểm cần cải thiện cả về giọng nói lẫn cử chỉ hành động, cách biểu đạt trước ống kính.
- Tập luyện kiên trì để cải thiện lâu dài.
Chăm sóc giọng nói:
- Uống đủ nước để giữ ẩm cổ họng, tránh đồ uống lạnh, có cồn, caffeine và thức ăn cay nóng để giữ giọng khỏe cho livestream lâu dài.
- Nghỉ ngơi đầy đủ để có năng lượng và thể trạng tốt nhất cho buổi livestream kéo dài.
Kết luận: Bí quyết livestream thu hút bắt đầu từ chính giọng nói của bạn
Giọng nói không chỉ là công cụ – đó là bản sắc cá nhân, là năng lượng truyền cảm, là “thương hiệu sống” bạn để lại trong tâm trí khách hàng. Một buổi livestream thành công bắt đầu từ những lời nói chạm cảm xúc, từ sự hiện diện có hồn qua âm thanh.
Khách hàng không chỉ nghe sản phẩm – họ lắng nghe con người bạn. Giọng nói giúp bạn giữ chân họ ở lại lâu hơn, và chính cảm xúc bạn truyền tải sẽ thúc đẩy quyết định mua hàng. Vì vậy, luyện tập mỗi ngày không phải để trở nên hoàn hảo, mà để kết nối thật hơn, sâu hơn, và từng bước xây dựng thương hiệu cá nhân biết bán hàng chỉ bằng lời nói.
Nếu bạn muốn nâng tầm giọng nói, khiến từng buổi livestream trở thành nơi khán giả thực sự dừng lại và hành động, hãy khám phá khóa học “Thanh Âm Thương Hiệu” của Trung Voice. Tại đây, bạn sẽ học cách kiểm soát âm thanh, thể hiện cảm xúc và biến giọng nói thành sức mạnh thương hiệu riêng biệt.
Biến giọng nói thành công cụ truyền cảm, biến livestream thành sân khấu mang tên bạn!
Công ty TNHH truyền thông Trung Voice
Hotline/zalo: 0868.738.434
Email: trungvoiceover@gmail.com
Website: trungvoice.com
Facebook: Trung Voice
Tiktok: @trungvoice
Youtube: Trung Voice
Xem thêm bài viết liên quan:
Luyện Giọng Bán Hàng Đúng Cách: Tự Tin Livestream Mỗi Ngày
Luyện giọng nói hay – Bí quyết giúp bán hàng tự tin hơn mỗi ngày
Luyện Giọng Livestream Hiệu Quả: Bí Quyết Tăng Tương Tác, Chốt Đơn Nhanh
0 Bình luận