Áp dụng cho: nền tảng trungvoice.com và toàn bộ tên miền phụ do Hộ kinh doanh vận hành.
Ngày hiệu lực: 05/08/2026 · Phiên bản: 1.0
1. Đơn vị tiền tệ và thuế
- Mọi mức giá công bố trên website đều tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
- Giá niêm yết là giá cuối cùng khách hàng phải trả. Hộ kinh doanh thực hiện nghĩa vụ thuế theo quy định áp dụng cho hộ kinh doanh; Hộ kinh doanh nộp thuế theo phương pháp kê khai và có xuất hoá đơn theo yêu cầu của khách hàng. Giá niêm yết đã bao gồm các khoản thuế phải nộp — khách hàng không phải trả thêm bất kỳ khoản nào ngoài giá niêm yết.
- Đối với khoá học trực tuyến, giá đã bao gồm toàn bộ học phí, tài liệu và quyền truy cập nêu tại trang bán hàng của khoá đó. Không phát sinh phí ẩn.
- Đối với sản phẩm vật lý, phí vận chuyển được tính riêng và hiển thị rõ trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.
2. Nơi công bố giá
Giá của từng sản phẩm, dịch vụ được niêm yết công khai tại trang bán hàng của chính sản phẩm đó, ngay cạnh nút đăng ký/đặt mua. Trang bán hàng cũng nêu rõ: nội dung khách hàng nhận được, thời lượng, hình thức học, và cam kết áp dụng cho sản phẩm đó.
Khi có nhiều gói (ví dụ gói tiêu chuẩn và gói kèm kèm cặp riêng), từng gói được niêm yết giá và quyền lợi riêng.
3. Nguyên tắc áp giá
- Giá áp dụng cho một đơn hàng là giá đang hiển thị tại thời điểm khách hàng xác nhận đăng ký.
- Chúng tôi có quyền điều chỉnh giá theo từng thời kỳ. Việc điều chỉnh không áp dụng hồi tố: đơn hàng đã được xác nhận và thanh toán vẫn giữ nguyên mức giá cũ và toàn bộ quyền lợi đã cam kết.
- Nếu giá hiển thị trên trang bán hàng khác với giá trong biểu mẫu đặt hàng do lỗi kỹ thuật, Chúng tôi sẽ liên hệ khách hàng để xác nhận lại trước khi thu tiền và áp dụng mức có lợi hơn cho khách hàng; nếu khách hàng không đồng ý, đơn hàng được huỷ và hoàn lại toàn bộ số tiền đã nộp.
4. Ưu đãi, khuyến mại, học bổng
- Mọi chương trình ưu đãi đều được công bố kèm điều kiện áp dụng và thời hạn cụ thể. Hết thời hạn, giá trở về mức niêm yết.
- Trường hợp giá gốc được nêu để so sánh, đó là mức giá Chúng tôi thực tế đang hoặc đã bán trong thời gian gần nhất, không phải con số đưa ra để tạo cảm giác giảm sâu.
- Các mức ưu đãi thường áp dụng: đăng ký sớm, học viên cũ, đăng ký theo nhóm, ưu đãi dành riêng cho nhóm nghề. Trừ khi có ghi chú khác, các ưu đãi không cộng dồn.
- Suất học bổng hoặc suất giới hạn (nếu có) được nêu rõ số lượng thật và tiêu chí xét.
5. Thanh toán nhiều lần
Với các chương trình có giá trị lớn, Chúng tôi có thể áp dụng hình thức đặt cọc giữ chỗ và thanh toán phần còn lại theo tiến độ. Mức cọc, thời hạn nộp phần còn lại và điều kiện hoàn cọc được ghi rõ trong xác nhận đơn hàng gửi tới khách hàng.
6. Chứng từ
Khách hàng được cấp chứng từ thanh toán cho mọi giao dịch. Hoá đơn giá trị gia tăng được xuất theo yêu cầu, khách hàng vui lòng cung cấp thông tin xuất hoá đơn trong vòng 07 ngày kể từ ngày thanh toán.
7. Giá dành cho khách hàng ngoài lãnh thổ Việt Nam
Giá niêm yết áp dụng cho giao dịch bằng VNĐ. Chênh lệch tỷ giá, phí chuyển tiền quốc tế và phí ngân hàng trung gian (nếu có) do khách hàng chi trả.
Liên hệ về giá và ưu đãi:
Hộ kinh doanh Trần Thiên Trung — Email support@trungvoice.com — Hotline/Zalo 0868.738.434